Політика конфіденційності

Загальні відомості

nukkuaa GmbH є товариством з обмеженою відповідальністю з головним офісом у Вальс-Зіценхаймі, зареєстрованим у торговому реєстрі Регіонального суду Зальцбурга FN 581365 і

- забезпечує присутність продуктів на веб-сайті https://www.nukkuaa.com/ ("Веб-сайт").

- управляє додатком NUKKUAA ("Додаток"), додатком для аналізу та терапії сну в категорії "Здоров'я та фітнес".

Ця політика конфіденційності роз'яснює характер, обсяг і цілі збору та використання даних від клієнтів (наших "Користувачів") "Веб-сайтом" та "Додатком". Захист ваших персональних даних має для нас особливе значення. Тому ми обробляємо ваші дані виключно на підставі законодавчих положень (DSG, TKG). У цих положеннях про захист даних ми інформуємо вас про найважливіші аспекти обробки даних в рамках нашого веб-сайту та додатку.

Категорії зібраних персональних даних

Персональні дані збираються та зберігаються з метою успішного надання послуги та наукової обробки виключно в межах nukkuaa GmBH у співпраці з Зальцбурзьким університетом. При реєстрації та подальшому використанні веб-сайту / додатку різними способами збираються певні персональні дані про користувача (клієнта). Наступні категорії поділяють їх на обов'язкові дані, необов'язкові дані та автоматично зібрані персональні дані або дані, які збираються після надання відповідних дозволів.

Обов'язкова інформація

Для того, щоб ідентифікувати вас як користувача наших послуг або запобігти наданню неправдивої інформації ("фейкові користувачі"), під час реєстрації для користування послугами необхідно надати певну інформацію:

- Адреса електронної пошти

- Ім'я та прізвище

- Ваша стать

- вік

Автоматично зібрані персональні дані або дозволи

Для того, щоб уможливити надання певних персональних даних у додатку, запитуються певні дозволи, які вимагають явної згоди користувача:

- Передача пуш-токенів

o Push-токен чітко ідентифікує комбінацію кінцевого пристрою та додатку і використовується нами для надсилання індивідуалізованих push-повідомлень.

- Відстеження на основі IP-адреси

o Ваша IP-адреса може надати нам інформацію про ваше приблизне місцезнаходження. Ми використовуємо цю форму позиціонування, щоб прокласти маршрут/рекомендувати вам відповідний онлайн-сервіс для конкретної країни, який ми надаємо.

Сторонні постачальники послуг з автоматизованим прийняттям рішень

Нижче наведено перелік взаємодій з нашими сторонніми постачальниками, які мають відношення до захисту даних. Форма цієї інтеграції (походження з'єднання або місце, де відбувається передача персональних даних) є або прямою - з додатку або з браузера користувача у випадку веб-сторінок - або опосередкованою через сервери, що надають наш сервіс, які реалізують відповідні інтеграції зі сторонніми провайдерами.

Google Analytics для Firebase

Цей додаток використовує функції служби веб-аналітики Google Analytics for Firebase (або Firebase Analytics). Провайдером є компанія Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Firebase Analytics використовує спеціальні механізми ідентифікації на мобільних пристроях (Advertising ID для Android та Advertising Identifier для iOS) або технології, які поводяться подібно до файлів cookie на веб-сайтах. Унікальний ідентифікатор пристрою (Google Advertising ID / IDFA) і дані про використання програми передаються до цієї служби веб-аналітики. Більш детальну інформацію про обробку даних користувачів за допомогою Firebase Analytics можна знайти в політиці конфіденційності Google: https://policies.google.com/pr.... Обробка даних здійснюється на підставі правових положень § 96 абз. 3 TKG та ст. 6 абз. 1 літ. f (законний інтерес) DSGVO. З точки зору DSGVO ми зацікавлені в покращенні нашої пропозиції та цієї послуги. Відносини з цим постачальником аналітичних послуг ґрунтуються на рішенні Європейської комісії про адекватність під назвою "Privacy Shield".

Купівля через додаток / підписка

Для того, щоб мати можливість користуватися послугами НУККУА в повному обсязі, після реєстрації вам доступні додаткові пакети послуг у вигляді платних підписок ("Підписки"). Вони можуть бути оформлені на різні, можливо, змінні періоди, які відображаються в опціях замовлення. 2.

Підписки NUKKUAA - це платні підписки без реклами, які дозволяють отримати доступ до додаткового контенту та функцій через наші мобільні та веб-додатки. Наразі ми пропонуємо наступні підписки/пакети послуг: - Підписка з можливістю щомісячного скасування: 24,90 євро/місяць

- Підписка з можливістю щорічного скасування: 239,90 євро/рік (відповідає 19,99 євро/місяць). Доступ до відповідних послуг є дійсним доти, доки діє підписка. Ви можете укласти договір на платну підписку за допомогою покупки в додатку через наші додатки для iOS або Android. Для цього ви повинні вибрати бажану опцію на екрані підписки в додатку, після чого з'явиться спливаюче вікно з проханням ввести пароль для входу в сторонній магазин додатків. Щойно ви це зробите, з'явиться спливаюче вікно, в якому вам знову потрібно буде підтвердити купівлю підписки. На цьому етапі - або до кінця безкоштовного пробного періоду - ви також можете скасувати процес. Після цього ви маєте отримати підтвердження отримання від стороннього магазину додатків (а не безпосередньо від nukkuaa GmbH).

Sendinblue

Цей веб-сайт/додаток використовує сервіс електронної пошти, що надається sendinblue. Взаємодія відбувається, коли користувачеві автоматично надсилаються електронні листи. Для цього передаються, наприклад, такі дані: Адреса електронної пошти, ім'я, прізвище. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до політики конфіденційності sendinblue: https://www.sendinblue.com/leg.... Відносини з провайдером ґрунтуються на рішенні Європейської комісії про адекватність під назвою "Privacy Shield". Додаткову інформацію можна знайти безпосередньо на сайті SendGrid за посиланням https://sendgrid.com/policies/....

Права користувачів і термін зберігання даних

Однією з основних цілей GDPR є визначення та захист прав на захист даних для громадян ЄС та осіб, які перебувають на території ЄС. Навіть якщо ви вже надали нам певні персональні дані, ви все одно маєте різні права щодо ваших персональних даних. Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних, відкликання, заперечення та право подати скаргу до наглядового органу. Надсилаючи нам запит, ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу або отримати від вас додаткову ідентифікаційну інформацію. Якщо це дозволено законом, у задоволенні вашого запиту також може бути відмовлено на підставі причин, чітко викладених нами. В принципі, всі персональні дані зберігаються в наших операційних системах до тих пір, поки мета обробки даних - надання послуги, запитуваної користувачем - не припинить своє існування або поки користувач не надішле запит на їх видалення. Якщо в додатку/сайті передбачена можливість прямого (автоматичного) видалення певних або всіх персональних даних, пов'язані з цим персональні дані також будуть повністю видалені з наших операційних систем і більше не можуть бути використані для надання послуги. З цього процесу видалення виключаються будь-які сторонні провайдери, до яких ми звертаємося (поза нашим контролем), а також будь-які автономні архівні системи, що використовуються нами для відмовостійкості (резервні копії) або реєстрації помилок (лог-файли). Такі інвентаризації даних у цих незалежних системах архівування (не можуть бути використані в оперативному режимі і можуть бути переглянуті лише в обмеженому обсязі) перезаписуються автоматично - зазвичай через один рік. При використанні цього додатку / цього веб-сайту будь-які інші персональні дані - окрім вже пояснених - зберігаються "швидкоплинно" виключно протягом часу, який є технічно необхідним для надання цієї послуги, служить ІТ-безпеці або допомагає нам у пошуку та усуненні несправностей. Це, зокрема, файли журналів, IP-адреси, дані користувачів та ідентифікатори. Ці дані не використовуються для будь-яких інших цілей і відповідно до положень про захист даних (DSG, TKG). Ми маємо намір зберігати та передавати ваші дані якомога безпечніше. Тому ми зберігаємо ваші дані виключно в системах, що знаходяться в Європейській економічній зоні, і передаємо ваші дані стороннім постачальникам тільки в тому випадку, якщо вони зобов'язані дотримуватися вимог DSGVO/GDPR щодо захисту даних або зобов'язані забезпечити еквівалентний рівень захисту даних шляхом підписання EU-U.S. Privacy Shield Framework (між компаніями в ЄС і компаніями в США) або еквівалентної угоди між іншими правовими системами. Це не включає будь-які явні запити на передачу даних, зроблені вами. Будь ласка, надсилайте всі запити на інформацію, інформаційні питання або заперечення проти обробки даних електронною поштою anhello@nukkuaa.com або в письмовому вигляді на адресу, вказану в додатку в розділі "Наші контактні дані".

Додаток

Наші контактні дані

ТОВ "Нуккуаа

Головна вулиця 18

5071 Wals-Siezenheim

Електронна пошта: hello@nukkuaa.com

Палата: Федеральна економічна палата Австрії

Директори: д-р Мануель Шабус, д-р Томас Вінклер

Правова система: Австрія

Крім того, ви можете зв'язатися з нашим уповноваженим з питань захисту даних та командою з питань захисту даних електронною поштою hello@nukkuaa.com.

Компанія, відповідальна за обробку персональних даних

aaa - all about apps GmbH, Siebenbrunnengasse 17 / Top 3, 1050 Vienna, AT

Контактні дані компетентного місцевого наглядового органу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує закон про захист даних або ваші права на захист даних були порушені, ви можете подати скаргу до місцевого наглядового органу, в Австрії за це відповідає Австрійський орган захисту даних. Поштова адреса: Австрійський орган захисту даних, Wickenburggasse 8, 1080 Vienna, AT, Email: dsb@dsb.gav.at, Телефон: (+43) 1 52 152-0